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0. PDCAサイクル 1. PDCAとは (概要) 11. Plan (計画), Do (実行), Check (評価), Act (改善) の頭文字を取ったもの 12. 業務改善や問題解決を継続的に行うためのフレームワーク 13. 一度で終わらず、サイクルを回し続けることが重要 2. 各ステップの詳細 21. Plan (計画) 211. 目標設定：何を達成したいのかを明確にする 212. 現状分析：現在の状況や課題を把握する 213. 仮説設定：目標達成のための仮説を立てる 214. アクションプラン作成：具体的な行動計画（誰が、何を、いつまでに、どのように）を定義する 22. Do (実行) 221. 計画に基づき行動を実行する 222. 実行した内容や結果、気づきなどを記録する 23. Check (評価) 231. 実行結果が計画通りだったか、目標に対してどうだったかを評価・検証する 232. 成功要因、失敗要因を分析する 233. 定量的なデータと定性的な情報の両面から評価する 24. Act (改善) 241. 評価結果に基づき、計画やプロセス、行動の改善策を検討する 242. 次のPlan（計画）に繋げるための具体的な改善アクションを決定する 243. 必要に応じて、標準化や他への展開も検討する 3. PDCAサイクルの効果とポイント 31. 効果 311. 継続的な業務改善 312. 問題解決能力の向上 313. 組織・個人の学習促進 32. 成功のポイント 321. 各ステップを丁寧に行う 322. 定期的にサイクルを回す習慣をつける 323. 関係者間での情報共有と協力
PDCAサイクル
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